Любая автоматизация начинается с упорядочивания существующих процессов, их описания и формирования стандартов.
Например, если вы хотите внедрить автоматическую проверку документов через ИИ или существующую платформу, то сначала нужен стандарт по которому будет реализована проверка.
Playbook- инструмент, который пришел к нам из сферы IT и разработчикам знаком хорошо.
Юристы его только осваивают.
Но в отличие от стандартов и шаблонов именно playbook дает возможность описать не только требуемые формулировки, но и сценарии:
На встрече мы разберем:
Событие пройдет онлайн
Уже есть билет
Ссылка на онлайн-событие рассылается за час до его начала.
Получить ссылку
Если вы хотите вернуть билеты, вы можете сделать это по ссылке из письма с билетами или оформить запрос организатору в вашем  личном кабинете.