• 24 ноября, пятница
  • Онлайн

Как удалить негативный отзыв из интернета?

Зарцын, Янковский и партнеры
Послезавтра
24 ноября c 17:00 до 19:00

Чем крупнее компания, тем больше о ней говорят на просторах интернета. Не только хвалят, но и ругают! Случалось ли вам натыкаться на негативные отзывы о вашей компании? Как решить проблему, если отработать такие отзывы нет возможности? Не волнуйтесь, все объясним!

Негативные комментарии на сайтах-отзовиках — это головная боль, которую опасно игнорировать. Можно изо всех сил не замечать, что пишут о вас в интернете (особенно если это клевета и наглая ложь), но вскоре вы начнете терять потенциальных клиентов. Неприятная ситуация.

Иногда пишут люди, которые в самом деле недовольны вашей работой — такие отзывы нужно отрабатывать, чтобы клиент не просто остался довольным, но стал аккомпаниатором вашего оркестра. Часто бывает так, что конкуренты через сайты-отзовики, СМИ и блогеров распространяют негативную информацию о вашей компании, продукте, топах. Негативный отзыв набирает просмотры, отработать его невозможно, репутация компании страдает. 

Очень жаль, но на практике:

  • жалоба хостинг-провайдеру ничего не дает;
  • администраторы поисковых систем не хотят шевелиться;
  • владельцы сайта за удаление гневного комментария могут попросить с вас денег. 

План мероприятия:

  • какие отзывы можно удалять в интернете;
  • как удалять информацию с сайтов-отзовиков;
  • когда не стоит идти в суд;
  • как использовать закон о забвении; 
  • жалобы в РКН и Прокуратуру (чтобы это реально работало). 

Для кого этот вебинар? 

  • для юристов
  • PR служб крупных компаний
  • PR служб гос органов

 Спикер:

Людмила Харитонова

Юрист, специалист в интернет-праве. Управляющий партнер юридической компании «Зарцын, Янковский и партнеры». С отличием окончила юридический факультет ВГУ, имеет степень MBA. С 2005 года работала в консалтинговых компаниях и производственных предприятиях. С 2006 являлась заместителем генерального директора по правовым вопросам на крупнейшем спиртовом предприятии. В 2008 возглавила компанию в области юридической поддержки интернет-проектов. Активно публикуется в отраслевых СМИ. Много лет участвует в образовательных активностях ФРИИ, Бизнес Инкубатора ВШЭ, проекта Бизнес Класс, GVA, #tceh и др. Проводит авторские мастер-классы и курсы.

Безусловно, бывают безнадежные ситуации. Но каждую нужно рассматривать отдельно, а из вебинара вы узнаете о самых значимых деталях этой досадной проблемы и основных алгоритмах ее грамотного решения.

 

Регистрация

Рекомендуемые события

Организуете события? Обратите внимание на TimePad!

Профессиональная билетная система, статистика продаж 24/7, выгрузка списков участников, встроенные инструменты продвижения, личный кабинет для самостоятельного управления и еще много чего интересного.

Узнать больше