• 24 ноября 2017, пятница
  • Онлайн

Запись вебинара: Как удалить негативный отзыв из интернета?

Регистрация на событие закрыта

Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много участников, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.

Другие события организатора

Зарцын, Янковский и партнеры
304 дня назад
с 17:00 24 ноября по 19:00 31 декабря 2017

Чем крупнее компания, тем больше о ней говорят на просторах интернета. Не только хвалят, но и ругают! Случалось ли вам натыкаться на негативные отзывы о вашей компании? Как решить проблему, если отработать такие отзывы нет возможности? Не волнуйтесь, все объясним!

Негативные комментарии на сайтах-отзовиках — это головная боль, которую опасно игнорировать. Можно изо всех сил не замечать, что пишут о вас в интернете (особенно если это клевета и наглая ложь), но вскоре вы начнете терять потенциальных клиентов. Неприятная ситуация.

Иногда пишут люди, которые в самом деле недовольны вашей работой — такие отзывы нужно отрабатывать, чтобы клиент не просто остался довольным, но стал аккомпаниатором вашего оркестра. Часто бывает так, что конкуренты через сайты-отзовики, СМИ и блогеров распространяют негативную информацию о вашей компании, продукте, топах. Негативный отзыв набирает просмотры, отработать его невозможно, репутация компании страдает. 

Очень жаль, но на практике:

  • жалоба хостинг-провайдеру ничего не дает;
  • администраторы поисковых систем не хотят шевелиться;
  • владельцы сайта за удаление гневного комментария могут попросить с вас денег. 

План мероприятия:

  • какие отзывы можно удалять в интернете;
  • как удалять информацию с сайтов-отзовиков;
  • когда не стоит идти в суд;
  • как использовать закон о забвении; 
  • жалобы в РКН и Прокуратуру (чтобы это реально работало). 

Для кого этот вебинар? 

  • для юристов
  • PR служб крупных компаний
  • PR служб гос органов

 Спикер:

Людмила Харитонова

Юрист, специалист в интернет-праве. Управляющий партнер юридической компании «Зарцын, Янковский и партнеры». С отличием окончила юридический факультет ВГУ, имеет степень MBA. С 2005 года работала в консалтинговых компаниях и производственных предприятиях. С 2006 являлась заместителем генерального директора по правовым вопросам на крупнейшем спиртовом предприятии. В 2008 возглавила компанию в области юридической поддержки интернет-проектов. Активно публикуется в отраслевых СМИ. Много лет участвует в образовательных активностях ФРИИ, Бизнес Инкубатора ВШЭ, проекта Бизнес Класс, GVA, #tceh и др. Проводит авторские мастер-классы и курсы.

Безусловно, бывают безнадежные ситуации. Но каждую нужно рассматривать отдельно, а из вебинара вы узнаете о самых значимых деталях этой досадной проблемы и основных алгоритмах ее грамотного решения.

Обратите внимание! Вебинар прошел 24 ноября, вы можете преобрести его запись.

Регистрация

Рекомендуемые события

Организуете события? Обратите внимание на TimePad!

Профессиональная билетная система, статистика продаж 24/7, выгрузка списков участников, встроенные инструменты продвижения, личный кабинет для самостоятельного управления и еще много чего интересного.

Узнать больше